Yapay zeka gündemi yanında, iş süreçlerinin henüz daha dijital dönüşüme hazır olup olmadığının tartışıldığı iş dünyasında, dijitalleşme yolculuklarındaki sorunları Datassist Müşteri Başarı Yöneticisi İlknur Çelik anlattı. Çelik “Şirketler yüksek maliyetler gerektiren teknolojik entegrasyonları sağlamış da olsa, iş akışlarındaki işlevsizlik ya dijitalleşme sürecini uzatıyor ya da başarısızlıkla sonuçlandırabiliyor” dedi.